アールクリーニングの口コミ・評判
悪い口コミ・料金・他社比較の調査結果【2026年10月】

アールクリーニングとは

アールクリーニングは、東京都を中心に埼玉・神奈川・千葉の首都圏に対応するエアコンクリーニング・ハウスクリーニングのサービスです。壁掛けタイプから埋め込み型まで対応し、独自の洗剤と高圧洗浄で内部の汚れを落とす点を強みに掲げています。

公式サイトでは作業実績50万件、評価4.7(2026年8月31日現在の表示)、「口コミNo1を3冠獲得」を掲げ、作業工程の中で防カビ・抗菌コートを標準で施工すると案内しています(3冠の調査主体はトップページに記載がありません)。壁掛けタイプは10月31日受付分までの特別価格が税込10,780円、通常価格は税込19,350円です（2026年10月21日・公式確認）。

公式サイトで詳細・料金を確認する

首都圏にお住まいの方は、公式サイトで料金と空き状況をご確認ください。

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※本リンクはプロモーション（PR）です。

2026年10月の料金と他社比較（公式で再確認）

2026年10月14日に公式サイト（r-cleaning.com）を再確認しました。壁掛けタイプは通常価格19,350円に対し、キャンペーン価格9,800円（税込10,780円）の表示です。お掃除機能付きは8月時点の16,000円から17,000円（税込18,700円）に変更されています。キャンペーンの受付期限は「10月20日まで」と表示されており、室外機清掃は10月限定4,500円（通常8,800円）です。

2026年10月21日に公式サイトを再確認したところ、特別価格の受付期限は「10月31日まで」と表示されていました。金額は10月20日までと同じで、壁掛けタイプ1台目が9,800円（税込10,780円）、2台目以降が8,800円（税込9,680円）、お掃除機能付きが17,000円（税込18,700円）です。11月1日以降の価格は同日時点で公式に掲載されていないため、期限後に申し込む場合は公式サイトの最新表示か電話（0120-007-601・毎日9:00〜18:00）でご確認ください。当サイトでは期限後に公式サイトを再確認し、本ページを更新します。

同じ日に公式サイトで確認した、ほかのエアコンクリーニング業者の壁掛けタイプの料金との比較は次のとおりです（税込）。

アールクリーニングは首都圏限定のキャンペーン価格で、表の中ではもっとも安い表示です。ただしキャンペーンには期限があり、時期によって金額が変わります。ダスキンは全国対応で価格は固定、清風はキャンペーンを行わず通常価格の定額としている点が異なります。各社の詳細はダスキンの口コミ・評判・清風の口コミ・評判、相場全体はエアコンクリーニングの料金相場にまとめています。

出典：各社公式サイトの掲載価格（いずれも2026年10月14日確認）。キャンペーン・料金は変わる場合があります。

口コミ総評

アールクリーニングは、くらしのマーケットの店舗ページで総合4.73/5.0・口コミ662件(2026年8月1日時点)という高い評価を得ており、丁寧な作業や問い合わせ対応の早さ、繁忙期の対応を評価する声が中心です。明朗会計や事前説明、ビフォーアフター写真の提示など、作業プロセスの丁寧さを評価する内容も多く確認できます。

一方、みん評の口コミは11件(2026年8月1日時点)と少数ながら評価が1〜5点に二極化しており、水漏れで部屋が濡れたという報告や、洗浄範囲・トラブル後の対応への不満といった否定的な声も確認できます。担当者による品質のばらつきを指摘する声もあるため、高い評価が多数であっても担当者により差が生じる可能性を考慮し、作業範囲と万一の際の補償を申し込み時にご確認ください。

運営会社・基本情報

出典：公式サイトの掲載情報(運営会社は2026年10月14日確認)。受付時間や料金は変更される場合があります。

良い口コミ・評判の傾向

当サイトの方針として、口コミ本文の転載・創作は行わず、確認できた傾向の要約のみをお伝えしています。アールクリーニングについては、みん評・Googleマップ・くらしのマーケットなどの口コミプラットフォームで多数の利用者の声が公開されており、2026年6月時点でGoogleマップ評価4.7(1,600件超)、くらしのマーケット評価4.7台などの評価が確認できます。

※調査日：2026年7月19日。評価は時期・担当スタッフ・地域により異なります。上記は口コミ原文の転載ではなく、公開されている評価から確認できた傾向の要約です。

参照元: くらしのマーケット(総合4.73/5.0・口コミ662件) ／ セレクトラのレビュー記事(いずれも2026年8月1日確認)

悪い口コミ・利用前の注意点

高評価が多い一方で、口コミ件数の多いサービスという性質上、スタッフによって対応や仕上がりの感じ方に差が出る場合がある点にご留意ください。申し込み時には、次の点を確認することをおすすめします。

• ・担当スタッフによって作業の丁寧さや仕上がりの感じ方に差が出る場合があります
• ・故障の「修理」ではなくクリーニングのサービスのため、目的に合うかをご確認ください
• ・繁忙期(夏前など)は予約が取りにくく、希望日に作業できない場合があります
• ・感謝価格(割引)やオプションは条件・期間が変わるため、申し込み時に総額をご確認ください

なお、みん評では水漏れ事故や洗浄範囲への不満、トラブル後の対応に関する否定的な声も確認できます(件数は11件と少数で、評価は二極化しています)。万一に備え、補償の有無と連絡窓口を作業前にご確認ください。

参照元: みん評(アールクリーニングの口コミ・11件) ／ セレクトラのレビュー記事(いずれも2026年8月1日確認)

メリット・デメリット

向いている方・向いていない方

料金の目安

アールクリーニングの公式サイトでは、エアコンクリーニングの料金の目安が次のように案内されています(税込・調査時点)。

感謝価格(割引)やキャンペーンは時期によって変わります。台数や機種、オプションによって総額が変わるため、申し込み時に最新の料金と総額をご確認ください。

※料金は公式サイト掲載の目安です。最新の金額は申し込み時にご確認ください。

依頼から作業完了までの流れ

1. 1

   電話・Webで相談

   機種や台数、汚れの状況を伝えます。受付は毎日9:00〜18:00です。

2. 2

   日程の調整

   都合の良い日時を調整します。質問への返答が早いという評価が見られます。

3. 3

   訪問・養生

   スタッフが訪問し、周囲を養生します。

4. 4

   分解洗浄

   独自洗剤と高圧洗浄で、内部のカビ・ホコリを洗浄します。

5. 5

   動作確認・支払い

   仕上がりと動作を確認し、支払いをして完了です。

申し込み〜作業完了までの流れ【詳細版】

2026年8月2日に公式サイトの「ご依頼の流れ」ページとエアコンクリーニング詳細ページで確認できた情報をもとに、申し込みから作業完了までの流れをさらに詳しく整理しました。

1. 1

   電話・Webで見積もり依頼

   掃除箇所・希望日程・住所などのほか、エアコンのお掃除機能の有無と駐車場の有無を確認されます。お掃除機能付きは料金が変わるため、機種名や室内機の型番を控えておくと手続きが円滑に進みます。見積金額が折り合わない場合はキャンセルでき、出張・見積もり費用はかからないと案内されています。

2. 2

   前日までの準備

   作業箇所周辺の荷物は事前に移動しておくよう案内されています。キャンセル・日程変更は前日14:59までなら無料です(15:00以降は100%のキャンセル料)。

3. 3

   訪問・作業前の確認

   スタッフが訪問し、作業前に清掃箇所を確認します。公式サイトでは「基本的に追加料金は発生しません」と案内されています。

4. 4

   分解洗浄(壁掛けで約1.5時間)

   公式サイトでは、分解→養生→洗剤噴射→部品洗浄→内部洗浄→内部乾燥→組立という工程が案内されており、壁掛けタイプの作業時間は約1.5時間とされています。

5. 5

   動作確認・支払い

   仕上がりと動作を確認し、現金・各種クレジットカード・電子マネー/QR決済(一部を除く)で支払って完了です。

6. 6

   アフター対応

   作業後の不具合の報告は2週間以内に申し付けるよう案内されています。気になる点があれば早めにご連絡ください。

※2026年8月2日公式確認。流れ・条件は変更される場合があります。最新の内容は申し込み時にご確認ください。

機種・メニュー別の料金の見方

アールクリーニングの料金は「通常価格」と「キャンペーン価格」の2種類で表示されており、申し込み時期のキャンペーン価格が実際の目安になります。2026年10月17日に公式サイトのエアコンクリーニング詳細ページで再確認した料金は次のとおりです。

料金表を見るうえでのポイントは3点です。第一に、2台目以降は1台目より安くなる複数台割引があるため、複数台まとめて依頼すると1台あたりの単価を下げられます。第二に、お掃除機能付きは通常機より高くなるため、機種のお掃除機能の有無を正しく申告することが見積もりと請求の相違を防ぐうえで重要です。第三に、キャンペーン価格には期限が表示されており(2026年10月21日確認時点では、10月20日までだった期限が10月31日受付分までの表示に変わっています)、時期によって金額・割引率が変わります。

対応範囲については、取り外しができない部品がある場合や機器が故障している場合は部分的な作業のみになると案内されています。また、洗浄起因の故障への保証は製造10年未満のエアコンが対象とされ、10年以上経過した設備は保証できない場合があると記載されています。

※料金は2026年10月17日に公式サイトで確認した掲載内容です（壁掛け・お掃除機能付きの金額と受付期限は10月21日に再確認）。キャンペーンの内容・期限は時期により変わります。

支払い方法・キャンセル規定

支払いは作業完了後で、公式サイトでは現金・各種クレジットカード・電子マネー/QR決済(一部を除く)に対応すると案内されています(2026年8月2日確認)。利用したい決済手段が決まっている場合は、申し込み時に利用可否をご確認ください。

キャンセル・日程変更の規定は次のとおり明記されています。

前日15:00を境に全額のキャンセル料が発生する規定のため、天候や体調により予定が変わる可能性がある場合は、前日の昼までに連絡することをおすすめします。なお、見積もり段階で金額が折り合わない場合のキャンセルは可能で、出張・見積もり費用はかからないと案内されています。

※2026年8月2日公式確認。規定は変更される場合があります。

追加料金がかかるケース（公式の注意事項）

公式サイトのエアコンクリーニングページでは「当社は余計な追加料金は頂きません」と案内されています。ただし、同じページとよくある質問ページの注意事項には、料金に関わる次の記載があります（2026年10月21日確認）。

料金以外の注意事項として、取り外しができない箇所や故障している場合は部分的な作業のみになるか作業を受けられない場合があること、設備の劣化により塗装がはがれる場合があること、変質・染色による汚れは完全には落ちない場合があることも明記されています。当日は水道と電源を借りるほか、お風呂場やベランダのスペースを使う場合があります。

一部の紹介記事では、大型機種や高所設置で料金が変わると説明されていますが、2026年10月21日時点の公式サイトのエアコンクリーニングページとよくある質問ページには、本体の幅や設置の高さによる追加料金の記載は確認できませんでした。該当しそうな機種の場合は、見積もり時に総額をご確認ください。

出典：公式サイト エアコンクリーニング・よくある質問（2026年10月21日確認）。条件は変更される場合があります。

見積もりで確認すべきチェックポイント

アールクリーニングはキャンペーン価格中心の料金体系のため、見積もり時に条件を確定しておくことで、当日の相違を防げます。申し込み前に次の点をご確認ください。

• ・税込総額：台数(2台目以降の割引適用)・お掃除機能の有無・室外機やドレンホースなどオプションを含めた合計金額をご確認ください
• ・キャンペーンの適用条件：申し込み時点の価格と期限(時期により変動)をご確認ください
• ・機種の申告：お掃除機能付きかどうか(型番で確認)。申告漏れは当日の金額変更につながる場合があります
• ・古い機種の保証：製造10年以上の機種は保証できない場合があるため、依頼可否と条件を事前にご確認ください
• ・エリア・駐車場：対応エリア外の場合の出張料金(3,000円〜)と、駐車場の有無をご確認ください
• ・キャンセル期限：前日14:59まで無料・15:00以降100%という規定を、あらためてご確認ください
• ・アフター窓口：不具合報告の期限は2週間以内です。連絡先を控えておくことをおすすめします

補償体制については、公式サイトの「安心のための取り組み」ページに、最大1億円の損害賠償保険に加入していることと、作業後2週間の保証(気づかなかった不具合の報告に対応)が明記されています(2026年8月2日確認)。あわせて、使い捨てスリッパの持参、女性のみの世帯などへの女性スタッフの指名対応、予約前日のSMS確認、静音性の高い高圧洗浄機の使用、自社研修施設でのスタッフ教育といった取り組みも案内されています。一方、経年劣化(10年以上)による破損や落ちない変色、取り外せない部品などは保証の対象外になる場合があると注記されているため、古い機種は依頼前の確認が重要です。

なお、運営会社については、2026年8月2日の確認時点で公式サイトの運営会社ページに株式会社Fire Works(東京都杉並区上高井戸)と記載されていることが確認できました(それ以前の調査時点では会社名の明記が確認できませんでした)。営業時間は9:00〜18:00・年中無休と案内されています。

同名・類似業者との混同に注意

「アールクリーニング」という名称は、自宅から衣類を預ける宅配衣類クリーニングのサービスを指して使われている例も確認できます。本記事で紹介しているのは、東京都を拠点に首都圏でエアコンクリーニング・ハウスクリーニングを行うアールクリーニング(公式サイト: r-cleaning.com)で、衣類の宅配クリーニングとは業態が異なります。

また、千葉県船橋市周辺には「アールクリーン」という名前の似た別のクリーニング業者があり、ミツモアなどでは高評価・口コミ件数の多い店舗として表示されます（2026年10月14日確認）。名称が一文字のみ異なるため、評価を確認する際は店名をよくご確認ください。

口コミや評判を調べる際は、次の点を確認すると別業態の同名サービスと取り違えるのを防げます。

• ・「エアコンクリーニング」「ハウスクリーニング」の文脈での評価かどうか(衣類の仕上がりの話であれば別サービスの可能性)
• ・公式サイトのドメインが「r-cleaning.com」か
• ・対応エリアが東京・埼玉・神奈川・千葉の首都圏か

よくある質問

まとめ

アールクリーニングは、首都圏を中心に独自洗剤＋高圧洗浄でエアコンクリーニングを行うサービスです。利用者の声では、価格に対する清掃の品質の高さと丁寧な対応、防カビ・抗菌コートまでの施工を評価する内容が見られます。一方で、担当スタッフによる差がある点や、故障の修理ではなくクリーニングのサービスである点にご留意ください。

料金は機種・台数・オプションで変わります。感謝価格やキャンペーンは時期で変動するため、申し込み時に総額を確認し、納得したうえで依頼されることをおすすめします。

エアコンのニオイ・汚れが気になる方へ

首都圏にお住まいの方は、公式サイトで料金と空き状況をご確認ください。

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